Markor to autoryzowany serwis Canon. Pracujemy z wszystkimi urządzeniami biurowymi takimi jak drukarki, kserokopiarki i plotery, a także sprzętem fotograficznym oraz serwisujemy obiektywy – serwis Canon to nasza specjalność. Oferujemy kompleksową obsługę urządzeń biurowych, zapewniając klientom dostęp do oryginalnych części zamiennych, co gwarantuje wysoką jakość naprawy.**
Klienci mogą skorzystać z różnych dostępnych możliwości kontaktu z serwisem – zarówno osobiście, jak i za pośrednictwem poczty lub kuriera, ponieważ wszystkie punkty serwisowe Canon przyjmują zlecenia w obu tych formach. Niezależnie od tego, z którą grupą produktów Canon pracujecie Państwo na co dzień, jesteśmy w stanie zapewnić pełną, profesjonalną obsługę serwisową. Klienci mają dostęp do szerokiej gamy dostępnych usług serwisowych oraz mogą skorzystać z indywidualnych rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb. W razie pytań lub potrzeby wsparcia zachęcamy do kontaktu w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Doświadczenie jako serwis Canon zdobywamy przede wszystkim dzięki wieloletniej praktyce na rynku. Przez niemal 30 lat współpracy z marką Canon spotkaliśmy się z wieloma różnymi przypadkami wyzwań technicznych, a regularna konserwacja i czyszczenie urządzeń pozwala nam doprowadzić sprzęt do pełnej sprawności. Nie tak łatwo jest nas więc zaskoczyć. Oprócz codziennej praktyki swoją wiedzę rozszerzamy także dzięki szkoleniom serwisowym Canon. Uczymy się każdej nowo pojawiającej się na rynku maszyny, co umożliwia nam docieranie do Państwa z najnowszymi technologiami i najwyższą jakością serwisu Canon. Stosowanie oryginalnych tuszy i tonerów producenta oraz unikanie zamienników znacznie zmniejsza ryzyko problemów z urządzeniami, dlatego zawsze rekomendujemy stosowanie oryginalnych materiałów eksploatacyjnych.
Aby zainicjować zgłoszenie serwisowe, użytkownik musi utworzyć konto lub się zalogować, a następnie podać wszystkie szczegóły zgłoszenia, w tym typ zgłoszenia, informacje o awarii i dowód zakupu. Serwis Canon przeprowadza także aktualizacje oprogramowania, co poprawia funkcjonalność i bezpieczeństwo urządzeń. Po złożeniu zgłoszenia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi śledzenia statusu zgłoszenia. Odpowiedzialność za sprzęt podczas transportu zależy od odpowiedniego przygotowania i pakowania urządzenia.
U nas skorzystasz także z naprawy gwarancyjnej oraz masz możliwość umówienia naprawy w konkretnym terminie. Automatyczne czyszczenie dysz może być rozwiązaniem w przypadku nierównomiernego drukowania, a użytkownik powinien sprawdzić, czy tonery lub tusze są odpowiednio umieszczone w drukarce.
Z naszych usług serwisowych można korzystać doraźnie – kiedy w sytuacjach awarii potrzebujecie Państwo szybkiej pomocy. Oprócz wybiórczych działań oferujemy również stałą współpracę w postaci kontaktu serwisowego. Jest to gwarancja pełnej opieki serwisowej, wraz z dostarczeniem materiałów eksploatacyjnych i utylizacją zużytych elementów w ramach stałej miesięcznej opłaty.
Urządzenie można dostarczyć do serwisu osobiście, wysłać pocztą lub kurierem. W przypadku wysłania urządzenia, należy je solidnie i bezpiecznie zapakować na czas transportu, aby uniknąć dalszych uszkodzeń – nieodpowiednie przygotowanie produktu do wysyłki może spowodować dodatkowe szkody. Do przesyłki należy dołączyć podsumowanie zlecenia zawierające wszystkie szczegóły zgłoszenia. Po przyjęciu zgłoszenia klient otrzyma wiadomość e-mail z instrukcjami dotyczącymi śledzenia statusu zgłoszenia. W razie potrzeby klient może skontaktować się z serwisem w celu uzyskania aktualizacji statusu naprawy lub dalszych informacji dotyczących wysyłki.
Firma Canon od lat współpracuje z nami dlatego na wykonane usługi udzielamy gwarancji.
Proces naprawy w autoryzowanym serwisie Canon został zaprojektowany tak, aby maksymalnie uprościć i przyspieszyć rozwiązywanie problemów ze sprzętem fotograficznym, urządzeniami wielofunkcyjnymi oraz innymi produktami Canon. W przypadku awarii lub pojawienia się usterek, wystarczy zgłoszenie serwisowe – możesz je złożyć telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem naszej strony internetowej. Nasz zespół specjalistów szybko skontaktuje się z Tobą, aby omówić szczegóły i ustalić najdogodniejszy termin odbioru sprzętu.
Przed wysłaniem urządzenia do serwisu Canon, należy odpowiednio przygotować sprzęt do transportu, zgodnie z instrukcjami dostępnymi na naszej stronie. Dzięki temu minimalizujemy ryzyko uszkodzeń podczas przewozu i zapewniamy sprawny przebieg całego procesu. Regularna konserwacja urządzeń wielofunkcyjnych oraz sprzętu fotograficznego pozwala uniknąć wielu awarii, dlatego zachęcamy do korzystania z naszych usług konserwacji i czyszczenia.
Po otrzymaniu zgłoszenia serwisowego, nasz zespół przeprowadza szczegółową diagnostykę sprzętu, a następnie informuje klienta o zakresie naprawy oraz przewidywanych kosztach. W przypadku rezygnacji z naprawy, klient ponosi jedynie koszt transportu oraz ewentualnych czynności serwisowych wykonanych do momentu podjęcia decyzji.
W trakcie naprawy korzystamy wyłącznie z oryginalnych części i materiałów eksploatacyjnych, co gwarantuje niezawodność i długą żywotność sprzętu. Każde urządzenie po naprawie przechodzi testy sprawdzające, aby mieć pewność, że jest wolne od usterek i gotowe do dalszej pracy.
Jeśli masz pytania dotyczące procesu naprawy, kosztów lub chcesz uzyskać szczegółowe informacje o stanie swojego sprzętu, zachęcamy do kontaktu z naszym serwisem Canon. Jesteśmy do Twojej dyspozycji na każdym etapie realizacji usługi – od zgłoszenia, przez naprawę, aż po odbiór sprzętu.
Po zakończonej naprawie sprzęt jest odsyłany do klienta wraz z pełną dokumentacją i fakturą. Oferujemy również dodatkowe usługi konserwacji i czyszczenia, które pomagają utrzymać urządzenia w doskonałym stanie technicznym przez długi czas. Dbamy o to, by każda naprawa w naszym serwisie Canon była szybka, skuteczna i w pełni profesjonalna. Skorzystaj z naszej oferty i przekonaj się, jak sprawnie możemy rozwiązać Twój problem ze sprzętem Canon!
Dzięki naszemu doświadczeniu oferujemy Państwu kompleksową obsługę urządzeń drukujących. Jako Markor zapewniamy pełną obsługę serwisową, w tym dostawę materiałów eksploatacyjnych oraz utylizację zużytych części. Możemy zaopiekować się zarówno drukarkami, jak i kserokopiarkami (urządzeniami wielofunkcyjnymi) oraz ploterami wykorzystywanymi w Państwa biurach. Regularna konserwacja utrzymuje produkt w optymalnym stanie i umożliwia wydajną pracę. W zależności od sytuacji, klienci mogą skorzystać z płatnych lub bezpłatnych opcji naprawy – naprawy gwarancyjne są dostępne dla urządzeń objętych gwarancją, natomiast w przypadku jej braku wszystkie naprawy są odpłatne. Oferujemy rozwiązania dopasowane do różnych sytuacji i potrzeb klientów, dlatego nie musicie Państwo korzystać z usług różnych dostawców dla innych typów urządzeń – kompleksowo zajmujemy się całościowym serwisem Canon. Dołącz do naszych zadowolonych klientów!
Markor to także serwis kserokopiarek w Gdańsku oraz serwis ploterów w Gdańsku
